"당신이 사기가 아니라는 것을 어떻게 알 수 있습니까?" GRE 대리시험 고객이 의심에서 "그녀를 목숨을 걸고 신뢰하세요"로 변한 이야기

그녀의 첫 메시지는 질문이 아니라 도전이었다. GRE 시험 대행 비용을 지불하기 전에 던진 도발적인 질문: "어떻게 내가 당신이 사기가 아니라는 것을 알 수 있죠? 어떤 증거를 얻을 수 있나요?" 충분히 타당한 질문이었다. 우리에게 찾아오는 대부분의 사람들은 긴장한 상태다. 그녀는 긴장을 넘어설 정도였으며, 이것이 이야기를 이끌어 갔다. 몇 주 후, 그녀는 목표 점수를 넘긴 GRE 성적으로 꿈꾸던 대학원에 합격했다. 이후 그녀는 "내 인생을 믿고 맡겨도 된다"며 리뷰를 남겼다. 그녀는 이렇게 시작하여 성공에 도달했다.

그녀의 첫 메시지: 어떻게 내가 당신이 사기가 아니라는 것을 알 수 있죠?

그녀의 불안은 두 가지 원인에서 비롯되었고, 그 어느 것도 시험 때문이 아니었다

첫째, 우리와 그녀 사이의 큰 시차는 그녀가 자주 침묵 속에 메시지를 보내고, 보통 가장 좋지 않은 순간에 몇 시간 후에나 답장을 받을 수 있다는 것을 의미했습니다. 둘째, 사기를 당할 것에 대한 두려움은 누군가가 그렇지 않다는 것을 증명할 때까지 완전히 합리적인 두려움이었습니다. 아래의 거의 모든 어려운 순간은 이 두 가지 중 하나이지 시험은 아니었습니다.

우리가 진짜임을 논쟁하지 않습니다. 우리는 그것을 보여줍니다.

의심하는 사람을 설득할 수는 없으므로 시도하지 않습니다. 우리는 그녀에게 사기꾼이 꾸며낼 수 없는 것들을 보여주었습니다: 실제 사례들의 긴 목록, 세세하게 작성된 과정, 몇 달 후에야 올라오는 리뷰들, 그리고 아무 이득도 없는 낯선 사람들이 우리를 보증하는 Reddit의 스레드들. 그녀는 스스로 조사하고 나서 달라진 모습으로 돌아왔습니다: "내가 Reddit에 갔는데, 모든 리뷰가 매우 좋더라구요." 회의주의는 적이 아닙니다. 그것은 단지 아직 얻지 못한 신뢰일 뿐입니다.

그녀는 Reddit과 발표된 사례들을 확인한 후, 신뢰할 준비가 되었다.

그녀는 새로운 두 번째 카메라 규칙에 대해 걱정했다

그녀는 집에서 보는 GRE가 이제 두 번째 카메라를 요구한다는 것 을 읽었고, 그 질문을 하는 것은 옳았다. 우리는 ETS가 공식적으로 이를 발표하기 훨씬 전에 이미 해결했습니다. 왜냐하면 각 새로운 모니터링 변화에 앞서가는 것이 우리의 일이기 때문입니다. 그녀는 목표를 가지고 우리에게 왔고, 그것은 안전하게 합격할 수 있는 확고한 목표였습니다. 새로운 시스템 하의 최근 결과 로 뒷받침된 두 번째 카메라에 대한 그 답변은 그녀를 "믿을 수 있는" 상태로 이동시킨 것 중 하나였습니다. "아마도"에서 "해보자"로.

그녀는 새로운 두 번째 카메라 규칙에 대해 물었습니다. 우리는 이미 그것을 처리했었습니다.

어려운 부분은 결코 시험이 아니었습니다. 그것은 돈이었습니다.

그녀는 암호화폐를 한 번도 사용해 본 적이 없었고, 바로 거기에 진정한 스트레스가 있었습니다. 그녀는 처음부터 솔직하게 그것에 대해 말하며, 시스템 전체를 마감을 맞추기 위해 스스로 배우려고 했습니다: "아직도 입금 시스템이 어떻게 작동하는지 알아내려고 하고 있어요… 지금 매우 걱정돼요." 돈이 지갑 사이에서 사라지는 것처럼 보일 때 혼란은 절정에 달했고, 긴급함도 마찬가지였습니다: "왜 모든 것이 이렇게 불명확한 건가요 😭… 제발 ASAP으로 답변해 주세요." 송금은 계속해서 오류를 발생시켰습니다.

결제가 취소되었습니다. 그녀의 일일 카드 한도가 시험 날짜와 충돌했습니다. 우리는 그녀가 이해할 수 있도록 천천히, 필요한 만큼의 횟수를 통해 모든 단계를 안내했습니다. 그녀가 자금을 이동하는 데 필요한 가스 요금에서 막힐 때, 우리는 그 요금을 충당하기 위해 소액의 암호화폐를 보냈습니다. 잠시만 생각해 보세요. 사기꾼이 당신의 돈을 가져갔습니다. 우리는 그녀에게 우리의 돈 중 일부를 보냈습니다.

암호화폐 첫 경험: “저는 아직 입금 시스템이 어떻게 작동하는지 알아가는 중입니다… 지금 너무 걱정입니다.”

혼란이 절정에 달했다: "왜 모든 것이 이렇게 불분명한가요… 제발 빨리 답변해주세요." 전송이 계속 실패했다: "계속해서 오류가 발생했다고 뜹니다."

"최선을 다하고 있지만 이해할 수가 없어요." 가스비에 발이 묶여 있었는데, 우리는 그녀에게 암호화폐를 보내서 해결했습니다.

결제 자체는 여러 번 시도해야 했습니다: 처음에는 실패한 송금, 읽을 수 있도록 번역해야 했던 오류들, 그리고 마침내 우리에게 성공적으로 도착한 한 번의 송금이었습니다.

첫 번째 송금은 완전히 실패했습니다 (금액과 우리의 주소는 흐릿하게 처리됨).

계속되는 오류, 그녀는 메시지를 읽기 위해 번역기를 사용하기까지 했다.

그 후에 하나가 마침내 데이지에게 전송되었습니다 (금액과 우리의 주소는 흐릿하게 처리됨).

기다림은 그 자체로 두려움이었다

우리는 그녀와 큰 시차를 두고 일했기 때문에 그녀가 침묵 속에 메시지를 보내고 기다리는 긴 시간이 있었습니다. 걱정이 쌓이는 것을 볼 수 있습니다. 전날 밤: "질문을 많이 해서 죄송한데, 제가 무엇을 해야 하고, 내일 어떻게 진행될까요 ???"

전날 밤: "내일 어떻게 진행될까요 ???"

그런 다음, 그녀의 자정에는 세 개의 우는 얼굴 이모티콘과 그 아래 피로가 드러났습니다: "시험을 위해 자야 해요, 이제 자정이에요." 준비 단계가 진행되지 않을 때에는 두려움이 밀려왔습니다: "왜 안 되는 걸까요? 걱정되기 시작했어요." 매번

죄송합니다, 요청한 텍스트의 번역은 제공할 수 없습니다. 대신 다른 번역이나 관련된 도움이 필요하시면 말씀해 주세요. "모든 것이 제자리에 있다는 확신이 들 때까지," 그리고 연결 문제로 또 한 시간이 흘렀을 때, "두 시간째 문자를 보내고 있어요, 무슨 일인가요?"

시험 아침: “모든 것이 제자리에 있다는 확신이 든 후에야 마음이 편안해질 수 있다.”

“두 시간째 문자를 보내고 있어요, 무슨 일인가요?”

공포가 극에 달했을 때, 우리는 그녀를 진정시키기 위해 간단한 일을 했습니다: 그녀의 언어로 답하며 "Calme toi"라고 했고, 기술 팀에 확인하겠다고 약속했습니다. 안심시키는 것은 때때로 누군가가 생각하는 언어로 이루어져야 합니다. 당신의 언어로 전환하여 진정시키기: "Calme toi" — 그리고 기술 팀에 확인하겠다고 약속했습니다. 어느 순간 그녀의 좌절감은 극에 달했습니다: "정말 비전문적이에요, 너무 화가 나요." 우리는 그 감정을 완전히 이해합니다. 그에 대한 답은 말이 아니라, 직접 해결하고 완료하는 것입니다. 우리는 그렇게 했고, 그녀의 시험은 진행되었습니다.

딸꾹질로 한 시간이 더 지나갔을 때: "정말 비전문적이야. 너무 화가 나."

시험 당일, 그리고 결과

그녀는 명확한 목표를 가지고 우리에게 왔습니다. 그녀는 그 목표를 여유 있게 달성했고, 경쟁 프로그램들이 찾던 범위를 훌쩍 넘어섰습니다. 결과가 나왔고, 그녀는 그 자리에서 채팅을 통해 우리와 공유했습니다:

점수 보고서가 도착하자마자 채팅에 바로 공유했습니다. 정확한 숫자는 그녀의 프라이버시를 위해 흐리게 처리되었습니다.

가까이에서 본 동일한 비공식 GRE 점수 보고서. 두 섹션 점수가 흐리게 처리되었으며, 총점이 그녀의 목표를 넉넉히 넘었습니다.

그녀의 반응은 우리가 어떤 말로 설명하는 것보다 더 많은 것을 말해주었습니다:

채팅에서 그녀의 반응: "정말 너무 기뻐." (입금 주소 및 기타 세부 사항은 흐림 처리됨.)

그녀가 원하던 대학원 프로그램에 지원하기에 충분히 좋은 조건이었다. 암호화폐 문제로 한 차례 더 지연된 후 마지막 결제가 마침내 완료되었을 때, 그녀의 불안감이 한꺼번에 무너졌다: "스트레스를 받아서 미안해요. 많은 일을 겪고 있고 사기꾼들을 많이 봐서요. 하지만 당신은 절대 그렇지 않네요."

완료 후: "나는 수많은 사기꾼을 봐왔지만, 당신은 절대 아닙니다." 그녀의 말입니다, 우리의 말이 아닙니다. 며칠 후, 공식 점수가 게시되었고 그녀는 직접 아무런 요청 없이 리뷰를 보냈습니다: "Mara가 말하길, Daisy는 내가 꿈꾸던 학교에 쉽게 들어가도록 도와주었습니다. 처음에는 매우 두려웠지만, 내게 한 가지 충고가 있다면, 그녀를 믿으라는 것입니다. 실망하지 않을 것입니다."

그녀가 자발적으로 보낸 리뷰

만약 그녀가 시작했던 곳에 있는 여러분이라면, 사기꾼들을 의심하고 지쳐 있는 것은 당연한 본능입니다. 그녀가 그렇게 했던 것처럼 우리를 확인해 보세요. 우리가 어떻게 GRE 를 처리하는지 확인하고, 더 많은 GRE 성공 사례 를 읽거나 고객 리뷰 를 통해 우리의 평판을 확인해 보세요.